Was passiert?

Browser speichern gewisse Dateien in ihrem lokalen Speicher ab. Somit werden Seiten schneller geladen, wenn sie wiederholt aufgerufen werden. Der Nachteil dabei ist, dass, wenn diese Dateien am Server aktualisiert werden, trotzdem immer die alten Dateien im Browser liegen und verwendet werden. DIe neuen Dateien werden nicht heruntergeladen oder verwendet.
Erst wenn man diesen Zwischenspeicher löscht, lädt der Browser die neuen Dateien herunter.

So löschen Sie den Cache

• Starten Sie Google Chrome
• Drücken Sie auf der Tastatur folgende Tastenkombination:
  • Windows: Strg + Shift + Entf (die Shift-Taste ist die, mit der Sie Großbuchstaben schreiben)
  • Mac: Cmd + Shift + fn + Backspace (= großer Pfeil nach links – meist rechts oben auf der Tastatur)
• Es sollte sich nun ein Fenster öffnen, in dem steht „Browserdaten löschen“
• Wählen Sie dort NUR „Bilder und Dateien im Cache“ aus (Haken setzen)
• Klicken Sie unten auf „Browserdaten löschen“
• Rufen Sie die Web-Kasse auf
• Klicken Sie oben neben der weissen Leiste, wo steht „https://login.web-kasse.at…“ auf dieses Symbol:
• Nun sollte alles wieder wie gehabt funktionieren

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Was passiert?

Browser speichern gewisse Dateien in ihrem lokalen Speicher ab. Somit werden Seiten schneller geladen, wenn sie wiederholt aufgerufen werden. Der Nachteil dabei ist, dass, wenn diese Dateien m Server aktualisiert werden, trotzdem immer die alten Dateien im Browser liegen und verwendet werden. DIe neuen Dateien werden nicht heruntergeladen oder verwendet.
Erst wenn man diesen Zwischenspeicher löscht, lädt der Browser die neuen Dateien herunter.

Die Version Ihres Firefox-Browsers finden Sie, indem Sie rechts oben auf dieses Symbol klicken:

Es öffnet sich das Menü. Wenn dieses so aussieht, dann haben Sie eine Version <57.0 und müssen die entsprechende Anleitung unten befolgen:

Anleitung Firefox Version <57.0

In älteren Firefox Versionen gehen Sie so vor:

• Klicken Sie auf das Menü Symbol
• Wählen Sie „Einstellungen“
• Links auf „Erweitert“
• Rechts oben auf „Netzwerk“
• Bei „Zwischengespeicherte Inhalte“ klicken Sie auf „Jetzt leeren“
• Setzen Sie anschließend den Haken bei „Automatisches Cache-Management ausschalten“
• Darunter geben Sie in das Textfeld „0“ ein, sodass dort steht: „Cache auf 0MB Speicherplatz limitieren“
• Schließen Sie die Einstellungen
• Gehen Sie in die Web-Kasse
• Klicken Sie oben in der Adressleiste, wo „https://login.web-kasse.at…“ steht, rechts davon auf dieses Symbol:
• Nun sollte alles wieder reibungslos funktionieren

Anleitung Firefox Version >57.0

In neueren Firefox Versionen gehen Sie so vor:

• Klicken Sie auf das Menü Symbol
• Wählen Sie „Einstellungen“
• Links auf „Datenschutz & Sicherheit“
• Rechts oben auf „Netzwerk“
• Runterscrollen zu „Zwischengespeicherte Inhalte“ und klicken Sie daneben auf „Jetzt leeren“
• Setzen Sie anschließend den Haken bei „Automatisches Cache-Management ausschalten“
• Darunter geben Sie in das Textfeld „0“ ein, sodass dort steht: „Cache auf 0MB Speicherplatz limitieren“
• Schließen Sie die Einstellungen
• Gehen Sie in die Web-Kasse
• Klicken Sie oben in der Adressleiste, wo „https://login.web-kasse.at…“ steht, links davon auf dieses Symbol: 
• Nun sollte alles wieder reibungslos funktionieren

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Wenn Sie einen portablen Drucker von Star verwenden (z.B. SM-S230i oder SM-L200) und unsere Web-Kasse App benutzen, müssen Sie den Drucker in den sogenannten „ESC/POS Kompatibilitätsmodus“ schalten. Ansonsten können QR-Codes und Logos auf dem Drucker nicht gedruckt werden.

Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

• Drucker einschalten
• Klappe öffnen
• Gleichzeitig auf den „Ein/Aus“-Schalter und den „Feed“-Schalter drücken und gedrückt halten
• Nun blinkt das rote Licht 5x
• Dann die Schalter loslassen und den Deckel schließen
• Nun druckt er aus, in welchem Modus er sich befindet. Entweder „EMU = ESC/POS Mode“ oder „EMU = Star Line Mode“. Dort sollte „EMU = ESC/POS Mode“ stehen
• FERTIG!

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Das kann nervig sein, wenn man sowieso immer den gleichen Drucker mit den gleichen Einstellungen verwendet. Für diesen Fall kann man in „Firefox Druckdialog unterdrücken“ den Druckdialog unterdrücken. Somit wird jede Rechnung direkt gedruckt.

Um diese Einstellung vorzunehmen gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie Firefox
• Geben Sie in die Adresszeile oben ein: „about:config“
• Klicken Sie auf „Ja, ich habe verstanden…“
• Suchen Sie nach „always_print_silent“
• Wenn ein Eintrag vorhanden ist, klicken Sie doppelt auf „false“ in dieser Zeile, sodass sich der Eintrag auf „true“ ändert
• Schliessen Sie nun die Seite, wenn dieser Eintrag vorhanden war

Wenn dieser Eintrag NICHT vorhanden ist, gehen Sie wie folgt vor

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen weissen Bereich in dem Fenster
• Wählen Sie „Neu“ -> „Boolean“
• Geben Sie als Namen exakt ein: „print.always_print_silent“ (ohne Anführungszeichen) und klicken Sie „OK“
• Geben Sie als Wert „true“ ein
• Schliessen Sie nun das Fenster

Ab sofort sehen Sie keinen Druckdialog mehr.
Möchten Sie diesen doch wieder sehen, gehen Sie genauso vor wie oben beschrieben, nur dass Sie den Wert auf „false“ setzen.

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Wir empfehlen zur Arbeit mit der Web-Kasse den Firefox Browser zu verwenden. Sie können diesen hier herunterladen: https://www.mozilla.org/de/firefox/new/

Wenn Sie Firefox heruntergeladen und installiert haben, müssen Sie ihn noch konfigurieren, sodass die Ausdrucke ohne Kopf- und Fusszeilen ausgedruckt werden bzw. damit der Druckdialog unterdrückt wird (direktes Drucken).

Wenn Sie auf einem Bondrucker drucken und dieser druckt viel zu lange Bons, sollten Sie die Schritte unten ebenfalls genau befolgen!

Gehen Sie dazu bitte EXAKT wie folgt vor:

• Starten Sie Firefox
• Rufen Sie die Web-Kasse auf: https://login.web-kasse.at
• Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein
• Rufen Sie die Berichte in der Web-Kasse auf

• Klicken Sie auf die Firefox Einstellungen rechts oben

• Klicken Sie auf „Drucken“

• Klicken Sie auf „Seite einrichten“

• Klicken Sie auf „Ränder & Kopf-/Fusszeilen“ und setzen Sie alle Ränder auf „0“ (ACHTUNG!!! Tun Sie das nur, wenn Sie auf einem Bondrucker drucken, ansonsten lassen Sie die Ränder unverändert, wenn Sie z.B. auf A4 drucken)
• Setzen Sie alle Kopf-/Fusszeilen auf „-leer“

• Klicken Sie „OK“
• Klicken Sie links oben auf „Drucken“, wählen Sie den Drucker aus, mit dem Sie den Beleg drucken wollen und drucken Sie einen Beleg aus

Diese Einstellungen werden nun immer für künftige Drucke verwendet!

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• Klicken Sie auf „Verwaltung“ -> „Produkte verwalten“
• Sie sehen nun auf der linken Seite alle angelegten Produkte, die Sie filtern und durchsuchen können
• Wenn Sie z.B. nach Warengruppe filtern, wird die aktuelle Warengruppe automatisch bei einem neuen Produkt vorausgewählt
• Auf der rechten Seite sehen Sie das Produkt-Detail Fenster

Produkt bearbeiten

Um ein bestehendes Produkt zu verwalten klicken Sie links auf das gewünschte Produkt

Nun können Sie die Felder rechts in der Detailansicht bearbeiten. Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie auf dieser Seite weiter unten.

Produkt anlegen

Sobald Sie in die Produktverwaltung gehen, können Sie rechts gleich in der Detailansicht die Daten für ein neues Produkt anlegen.

Oder Sie klicken links auf das Produkt „+ Produkt hinzufügen“.

Danach geben Sie die Daten in die Felder ein. Welche Möglichkeiten Sie dabei haben, sehen Sie weiter unten.

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Laden Sie folgende App aus dem iTunes Store auf Ihr Android Gerät:

Kostenlose Version mit kleiner Werbung bei jedem Ausdruck
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.starmicronics.starwebprnt&hl=de

Kostenpflichtige Version OHNE Werbung (ca. 30 Euro)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.starmicronics.starwebprntpaid&hl=de

Konfiguration

• Bluetooth in den Einstellungen Ihres Smartphones aktivieren
• Verbinden Sie sich in den Einstellungen mit „STAR L200-XXXXX“, wobei „XXXXX“ die 5-stellige Seriennummer Ihres Druckers ist, die Sie auch auf der Rückseite des Gerätes finden. „STAR“ muss auch in Grossbuchstaben geschrieben sein!
• Wenn ein Pin verlangt wird, geben Sie „1234“ oder „0000“ ein
• Öffnen Sie die zuvor geladene App „Star WebPRNT“
• Gehen Sie in die Einstellungen der App, entweder über das Schraubenschlüssel-Symbol oder die 3 Punkte rechts oben am Bildschirm
• Wählen Sie als Modell „SM-L200“ aus
• Bei „Selected Printer“ wählen Sie den zuvor gekoppelten Drucker „STAR L200-XXXXX“ aus
• Bei „Homepage“ geben Sie folgendes ein: „https://login.web-kasse.at“
• Schließen Sie nun die App wieder komplett und öffnen Sie sie erneut
• Sie sollten nun den Login-Bildschirm der Web-Kasse sehen
• Loggen Sie sich ein, erstellen Sie eine Rechnung oder gehen Sie oben auf „Rechnungen“ und wählen eine Rechnung aus dem System
• Scrollen Sie in der Rechnungsvorschau zu den Druckmöglichkeiten und wählen Sie „Webprnt“. ACHTUNG!!! Der Druck über „Bondruck“ oder „Normaldruck“ funktioniert nur auf knoventionellen Druckern. In der App müssen Sie unbedingt „WebPRNT“ auswählen!!!

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Dazu können Sie pro Kasse sowohl ein Rechnungs Präfix (steht vor der Rechnungsnummer) und ein Rechnungs Postfix (steht nach der Rechnungsnummer) hinzufügen.

Einfaches Präfix „Beleg“

• Gehen Sie in der Web-Kasse rechts oben auf „Verwaltung“ -> „Kassen verwalten“
• Klicken Sie bei der entsprechenden Kasse auf „bearbeiten“
• Scrollen Sie hinunter bis zu „Rechnungs Präfix“ und geben Sie dort „Beleg“ ein
• Klicken Sie unten auf „Speichern“
• Ab sofort steht auf allen Rechnungen statt „Rechnung“ -> „Beleg“

Präfix „Beleg „+Jahreszahl

• Gehen Sie in der Web-Kasse rechts oben auf „Verwaltung“ -> „Kassen verwalten“
• Klicken Sie bei der entsprechenden Kasse auf „bearbeiten“
• Scrollen Sie hinunter bis zu „Rechnungs Präfix“ und geben Sie dort „Beleg *year*-“ ein
• Klicken Sie unten auf „Speichern“
• Ab sofort steht auf allen Rechnungen statt „Rechnung“ -> z.B. bei Rechnungsnummer 2345 „Beleg 2017-2345“, wenn das aktuelle Jahr 2017 ist
• Sie können statt „*year*“ auch „*yearshort*“ verwenden, dann wird das Jahr nur 2-stellig gezeigt

Postfix

Sie können genauso etwas hinter die Rechnungsnummer schreiben, z.B. „Rechnung 2345 xyz“ („xyz“ ist das Postfix).

Gehen Sie hierzu genauso wie oben beschrieben vor. Nur statt dem Feld „Rechnungs PRÄfix“ schreiben Sie die gewünschten Daten in das Feld „Rechnungs POSTfix“. Sie können hier ebenso z.B. Jahreszahlen wie oben beschrieben einfügen.

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Anlegen eines Gutschein-Produktes zum Gutschein Verkaufen

Möchten Sie einen Gutschein verkaufen, müssen Sie das Produkt „Gutschein“ in der Web-Kasse anlegen. Da nicht jeder Betrieb einen Gutscheinverkauf benötigt oder z.B. verschiedene Gutscheine anbietet, können Sie sich beliebig viele Gutscheinprodukte anlegen und sind flexibel in Ihren Anforderungen.

Zum Anlegen eines Gutschein Verkaufs gehen Sie wie folgt vor:

1) Zunächste legen wir eine Warengruppe für Gutscheine an, damit diese in allen Berichten gesondert ausgeworfen werden. Gehen Sie dazu in die Verwaltung:

2) In der Warengruppen-Verwaltung klicken Sie auf „Neue Warengruppe“

3) Geben Sie in das Textfeld „Gutschein“ ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“

4) Nun legen wir einen Button für den Gutschein Verkauf an. Gehen Sie dazu in die Produkt-Verwaltung

5) Klicken Sie auf „Neues Produkt“ und geben Sie folgende Daten für das Produkt ein:

• Name: „Gutschein-Verkauf“ oder „Gutschein“. Hier können Sie auch genauere Bezeichnungen eingeben, z.B. „Gutschein Massage“, je nachdem wie es für Ihr Geschäft am Geeignetsten ist.
• Preis: kann leer bleiben (es erfolgt eine Preisabfrage beim Hinzufügen zu einer Rechnung) oder fix (wenn Sie z.B. nur 50€ Gutscheine verkaufen)
• Als MwSt. wählen Sie „Keine MwSt.“. Dies ist der WICHTIGSTE Schritt!!! Ein Wert-Gutschein wird steuertechnisch wie Bargeld behandelt (ähnlich einem Schuldschein).
  Sie finden nähere Infos dazu in unserem FAQ Artikel zu dem Thema.
• Als Warengruppe wählen Sie die zuvor erstellte Warengruppe „Gutschein“
• Anschließend können Sie noch eine Produkt-Button-Farbe wählen. In dieser Farbe erscheint dann der Button in der Kasse.

Klicken Sie auf „Speichern“. Ab sofort können Sie Gutscheine über die Kassen-Ansicht verkaufen.

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Laden Sie diese App aus dem iTunes Store auf Ihr iPad / iPhone:
https://itunes.apple.com/at/app/star-webprnt-browser-free/id911301767?mt=8

Drucker mit dem Gerät koppeln

• Aus dem App Store WebPRNT App runterladen (Link oben)
• In die Einstellungen vom iPhone/iPad gehen
• In die Bluetooth Einstellungen gehen und sicherstellen, dass Bluetooth aktiviert ist
• Den Drucker einschalten
• Nun sollte „Star Micronics“ auftauchen
• Auf „Star Micronics“ (bzw. den Druckernamen) klicken
• Wenn eine Code-Eingabe erscheint, „1234“ eingeben
• Nun sollte auf dem Drucker ein blaues Licht leuchten. Das bedeutet, dass der Drucker mit dem Gerät gekoppelt ist

Diesen Vorgang können Sie wiederholen, sollte die blaue Lampe am Drucker trotz aktiviertem Bluetooth nicht aufleuchten.

Weitere Schritte

• Zurück ins Hauptmenü der Einstellungen
• Runterscrollen zu „Star WebPRNT…“
• Geben Sie bei „Use Custom URL“ ein: „https://login.web-kasse.at“ (ohne Anführungsstriche)
• Bei „Printer“ wählen Sie „SM-S230“
• Stellen Sie „Port Name“ auf „Use default“
• Nun öffnen Sie die WebPRNT App und loggen sich in die Web-Kasse ein.
• Nachdem Sie über „Kasse“ (links oben) eine Rechnung erstellt haben (oder zum Testen noch besser in der Rechnungsübersicht – soferne Sie bereits Rechnungen erstellt haben), klicken Sie zum Drucken ganz unten auf „WebPRNT“ (NICHT auf „Bon-Druck“).
• Nun sollte Ihr erster Bon aus dem Drucker herauskommen

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