Was passiert?

Browser speichern gewisse Dateien in ihrem lokalen Speicher ab. Somit werden Seiten schneller geladen, wenn sie wiederholt aufgerufen werden. Der Nachteil dabei ist, dass, wenn diese Dateien am Server aktualisiert werden, trotzdem immer die alten Dateien im Browser liegen und verwendet werden. DIe neuen Dateien werden nicht heruntergeladen oder verwendet.
Erst wenn man diesen Zwischenspeicher löscht, lädt der Browser die neuen Dateien herunter.

So löschen Sie den Cache

• Starten Sie Google Chrome
• Drücken Sie auf der Tastatur folgende Tastenkombination:
  • Windows: Strg + Shift + Entf (die Shift-Taste ist die, mit der Sie Großbuchstaben schreiben)
  • Mac: Cmd + Shift + fn + Backspace (= großer Pfeil nach links – meist rechts oben auf der Tastatur)
• Es sollte sich nun ein Fenster öffnen, in dem steht „Browserdaten löschen“
• Wählen Sie dort NUR „Bilder und Dateien im Cache“ aus (Haken setzen)
• Klicken Sie unten auf „Browserdaten löschen“
• Rufen Sie die Web-Kasse auf
• Klicken Sie oben neben der weissen Leiste, wo steht „https://login.web-kasse.at…“ auf dieses Symbol:
• Nun sollte alles wieder wie gehabt funktionieren

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Was passiert?

Browser speichern gewisse Dateien in ihrem lokalen Speicher ab. Somit werden Seiten schneller geladen, wenn sie wiederholt aufgerufen werden. Der Nachteil dabei ist, dass, wenn diese Dateien m Server aktualisiert werden, trotzdem immer die alten Dateien im Browser liegen und verwendet werden. DIe neuen Dateien werden nicht heruntergeladen oder verwendet.
Erst wenn man diesen Zwischenspeicher löscht, lädt der Browser die neuen Dateien herunter.

Die Version Ihres Firefox-Browsers finden Sie, indem Sie rechts oben auf dieses Symbol klicken:

Es öffnet sich das Menü. Wenn dieses so aussieht, dann haben Sie eine Version <57.0 und müssen die entsprechende Anleitung unten befolgen:

Anleitung Firefox Version <57.0

In älteren Firefox Versionen gehen Sie so vor:

• Klicken Sie auf das Menü Symbol
• Wählen Sie „Einstellungen“
• Links auf „Erweitert“
• Rechts oben auf „Netzwerk“
• Bei „Zwischengespeicherte Inhalte“ klicken Sie auf „Jetzt leeren“
• Setzen Sie anschließend den Haken bei „Automatisches Cache-Management ausschalten“
• Darunter geben Sie in das Textfeld „0“ ein, sodass dort steht: „Cache auf 0MB Speicherplatz limitieren“
• Schließen Sie die Einstellungen
• Gehen Sie in die Web-Kasse
• Klicken Sie oben in der Adressleiste, wo „https://login.web-kasse.at…“ steht, rechts davon auf dieses Symbol:
• Nun sollte alles wieder reibungslos funktionieren

Anleitung Firefox Version >57.0

In neueren Firefox Versionen gehen Sie so vor:

• Klicken Sie auf das Menü Symbol
• Wählen Sie „Einstellungen“
• Links auf „Datenschutz & Sicherheit“
• Rechts oben auf „Netzwerk“
• Runterscrollen zu „Zwischengespeicherte Inhalte“ und klicken Sie daneben auf „Jetzt leeren“
• Setzen Sie anschließend den Haken bei „Automatisches Cache-Management ausschalten“
• Darunter geben Sie in das Textfeld „0“ ein, sodass dort steht: „Cache auf 0MB Speicherplatz limitieren“
• Schließen Sie die Einstellungen
• Gehen Sie in die Web-Kasse
• Klicken Sie oben in der Adressleiste, wo „https://login.web-kasse.at…“ steht, links davon auf dieses Symbol: 
• Nun sollte alles wieder reibungslos funktionieren

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Wir empfehlen zur Arbeit mit der Web-Kasse den Firefox Browser zu verwenden. Sie können diesen hier herunterladen: https://www.mozilla.org/de/firefox/new/

Wenn Sie Firefox heruntergeladen und installiert haben, müssen Sie ihn noch konfigurieren, sodass die Ausdrucke ohne Kopf- und Fusszeilen ausgedruckt werden bzw. damit der Druckdialog unterdrückt wird (direktes Drucken).

Wenn Sie auf einem Bondrucker drucken und dieser druckt viel zu lange Bons, sollten Sie die Schritte unten ebenfalls genau befolgen!

Gehen Sie dazu bitte EXAKT wie folgt vor:

• Starten Sie Firefox
• Rufen Sie die Web-Kasse auf: https://login.web-kasse.at
• Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein
• Rufen Sie die Berichte in der Web-Kasse auf

• Klicken Sie auf die Firefox Einstellungen rechts oben

• Klicken Sie auf „Drucken“

• Klicken Sie auf „Seite einrichten“

• Klicken Sie auf „Ränder & Kopf-/Fusszeilen“ und setzen Sie alle Ränder auf „0“ (ACHTUNG!!! Tun Sie das nur, wenn Sie auf einem Bondrucker drucken, ansonsten lassen Sie die Ränder unverändert, wenn Sie z.B. auf A4 drucken)
• Setzen Sie alle Kopf-/Fusszeilen auf „-leer“

• Klicken Sie „OK“
• Klicken Sie links oben auf „Drucken“, wählen Sie den Drucker aus, mit dem Sie den Beleg drucken wollen und drucken Sie einen Beleg aus

Diese Einstellungen werden nun immer für künftige Drucke verwendet!

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